Aviso Legal
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos serán recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías.
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Información Básica sobre Protección de Datos
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Responsable:
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BODO MOELLER CHEMIE SPAIN,S.L.U .
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Finalidad:
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Prestar los servicios y productos solicitados, atender a sus consultas, envío de comunicaciones comerciales y Newsletter informativo
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Legitimación:
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- Ejecución de un contrato, Demanda de productos.
- Consentimiento del interesado.
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Destinatarios:
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Están previstas cesiones de datos a Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable y a entidades e instancias con las que exista obligación legal.
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Derechos:
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Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento en info@comprarpegamento.com
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Procedencia:
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El propio interesado.
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Información adicional:
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Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la parte final de este documento.
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Información adicional
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: BODO MOELLER CHEMIE SPAIN,S.L.U . NIF: B43574300
Dirección postal: Polg. Ind “Les Sorts”, nave 4, 43365, Alforja (Tarragona) SPAIN
Teléfono: 0034 910 282 958
Correo electrónico: info@comprarpegamento.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En: BODO MOELLER CHEMIE SPAIN,S.L.U Propietario de la Web tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar: la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios y productos solicitados, responder a sus consultas, así como el envío de nuestra Newsletter y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
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Los datos se conservarán mientras no nos solicite su supresión y en cualquier caso durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
- Ejecución de un contrato, Demanda de productos y servicios (presupuesto): Prestación de los servicios y productos solicitados
- Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales, atender a sus consultas y recibir nuestra Newsletter
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos de los clientes pueden ser comunicados a: Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable como proveedores de servicios y con los que existe el debido contrato de prestación de dichos servicios, según prescribe el art.28 del RGPD UE. Bancos y cajas de ahorros. Entidades e instancias con las que exista una obligación legal. A empresas vinculadas.
De los datos de los solicitantes de información y newsletter no se realizarán cesiones. Salvo a empresas vinculadas.
¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
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Condiciones de venta
PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla. Dichos productos ofertados en www.comprarpegamento.com están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y autónomos.
GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrezcan a los Clientes. De este modo, GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofertados actualmente. Asimismo GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de www.comprarpegamento.com y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.comprarpegamento.com
DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de: www.comprarpegamento.com. Dentro de la propia plataforma se avisará de la disponibilidad aproximada del producto. Una vez realizada la compra, se le enviará confirmación de pedido, indicando el plazo de entrega aproximado. Si en el caso de no disponer de un producto por circunstancias ajenas a la empresa, se informará inmediatamente al cliente mediante correo electrónico y/o llamada telefónica.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, el reembolso previamente abonado, se efectuará en la misma forma de pago que se utilizó en la compra.
DISPONIBILIDAD, ERRORES E INEXACTITUDES
Nuestras ofertas en productos se actualiza regularmente. Los productos disponibles para su compra pueden mostrar errores en el precio o la descripción e incluso no estar disponibles. También pueden experimentar retrasos a la hora de actualizar esta información en otros sitios web de publicidad. Usted acepta que estas ofertas de productos no constituyen una oferta legal vinculante.
No se puede garantizar ni se garantiza la exactitud y la integridad de esta información, incluyendo precio, imágenes de productos, características y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a cambiar o actualizar la información y a corregir errores, inexactitudes y falta de datos en cualquier momento sin previo aviso. Esta sección de “Disponibilidad, errores e inexactitudes” no excluye los derechos legales vigentes.
PROCESO DE COMPRA
Para realizar cualquier compra en www.comprarpegamento.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además será preciso que el cliente se registre en www.comprarpegamento.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. la información necesaria para la contratación:(Nombre y apellidos, email, teléfono, y contraseña), datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
1. Añadir los productos deseados al carrito.
2. Registrarse en formulario de recogida de datos.
3. Aceptar política de privacidad.
4. Rellenar los datos de facturación y envío.
5. Seleccionar el tipo de transporte.
6. Realizar el pago
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar el pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U.
En el caso que el cliente realizara nuevas compras en www.comprarpegamento.com , podrá acceder directamente a su registro poniendo su email y contraseña en el apartado habilitado.
Facturación: Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá en la dirección de correo electrónico indicado.
Podrá revocar en cualquier momento este consentimiento: Mandando un email a info@comprarpegamento.com para recibir la factura en papel.
ENTREGA
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según modalidad escogida.
Zonas de entrega:
. ZONA 1: ESPAÑA PENÍNSULA
. ZONA 2: ESPAÑA ISLAS BALEARES
. ZONA 3: ESPAÑA CEUTA Y MELILLA
. ZONA 4: PORTUGAL PENÍNSULA
. ZONA 5: ANDORRA
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Forma: Los envíos se realizarán a través de: MRW S.L. C/Vicent Andreu Estelles, 4, 43206 REUS (TARRAGONA) C.I.F. B-43389055.
Dependiendo del tipo de material (si se trata de mercancía peligrosa), volumen o peso podría utilizarse otra empresa de transporte como TSB.
Plazos de entrega: Los plazos de entrega que se establecen durante el proceso de compra están expresados en días laborables.
PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.comprarpegamento.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante la validez de los mismos, salvo error tipográfico y sea cual sea el destino del pedido.
Los precios finales de todos los productos ( y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio ) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc.. se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.comprarpegamento.com.
. Los precios tienen el IVA incluido.
. El tipo de IVA es del 21%.
. Gastos de envío a cargo del cliente en función de la zona y peso de la entrega
. Otros gastos adicionales no incluidos: aduanas, tasas, contra reembolso, etc…
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que este formalice su aceptación.
FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- Bizum
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la ley Orgánica de Protección de datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 1072 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Los contratos de suministros de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez
- Suministro de bienes precintados que no puedan ser devueltos por razones de salud o higiene.
- Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
- Suministro de bienes sin el precinto de garantía
- Suministro de bienes (debidamente indicado como "Oferta Limitada") sujetos a específica rebaja de precio, debido a la proximidad de su fecha de caducidad u otro concepto promocional.
El cliente dispondrá de un máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. sobre su deseo de desistir el contrato.
El desistimiento implica que, GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento utilizado por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Durante este periodo, el consumidor comunicará al empresario su decisión y motivo de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que puede descargar aquí y enviándolo a la dirección de correo electrónico de GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U.
GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento indicando los detalles de la devolución.
El cliente soportará los costes de la devolución de los bienes.
GARANTÍA
Periodo: El plazo de caducidad está indicado en cada envase o bote. Salvo en los aplicadores que será de 6 meses desde su venta.
GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. se compromete a informar al cliente sobre todos los datos técnicos del producto mediante Ficha Técnica y de las precauciones a adoptar en su utilización, almacenaje, etiquetado y envasado, etc., mediante los datos contenidos en la Ficha de datos de Seguridad.
Es responsabilidad del usuario determinar la idoneidad de los productos para los usos y aplicaciones previstos, acorde en lo dispuesto en la normativa vigente (REACH y otras), así como la aptitud de los medios de producción y aplicación, ya que será responsabilidad suyas y única los resultados de la misma. A tal fin deberán realizar los ensayos adecuados para los usos previstos incluyendo el tiempo de curado y duración.
También será responsabilidad del usuario adoptar las precauciones recomendadas para proteger a toda persona o propiedad de los riesgos que pueda entrañar la manipulación y utilización de los productos. Declina específicamente cualquier responsabilidad producida por daños de cualquier tipo, incidentales o derivados como consecuencia del uso de los productos, incluyendo pérdidas de ganancias.
Es responsabilidad del usuario determinar la aptitud de los métodos de los productos publicados para sus própios fines y adoptar las precauciones recomendadas para proteger a toda persona o propiedad de los riesgos que pueda entrañar la manipulación y utilización de los productos. No se asumen responsabilidades de los resultados obtenidos por otros sobre cuyos métodos no se tiene control alguno. A la vista de lo anterior GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. declina específicamente cualquier responsabilidad producida por los daños de cualquier tipo, incidentales o derivados como consecuencia del uso de los productos, incluyendo la pérdida de ganancias. Se recomienda a cada posible usuario que pruebe la aplicación propuesta antes de su utilización habitual, empleando los datos que aparecen en cada producto como guía.
RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato según lo establecido en el Capítulo II, Tit.IV Libro II de la Ley general para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor y las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran.
Si concluida la reparación y entregado el producto, este sigue siendo no conforme a la contratación, el consumidor podrá exigir su sustitución o la rebaja del precio.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono: 605 628 638 (Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 09,00 a 13,00 horas), bien a través de la dirección de correo electrónico: info@comprarpegamento.com. Deberá descargar, cumplimentar y enviar el formulario de reclamaciones que podrá descargar aquí.
Las partes se someterán para la resolución de conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes.
- En caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho consumidor.
- En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid.
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